業務自動化について

BUSINESS AUTOMATION

AIで、どの仕事を
自動化・効率化できるのか

自社の仕事にAIを使えるのか判断できるよう、 業務別に「導入前」と「AI導入後」の違いをご紹介します。

業務改善イメージ BEFORE → AFTER
Excelへ手入力
AIで自動集計
メールを毎回作成
定型文を自動作成
書類を探して転記
必要情報を整理
HOW TO READ

このページの見方

すべての業務を完全に自動化するのではなく、 人が判断する部分を残しながら、時間のかかる作業を減らします。

01

今の作業を確認

どの画面を開き、何を入力し、どこへ転記しているかを確認します。

02

AIに任せる部分を選ぶ

繰り返し、整理、集計、下書きなど、自動化しやすい部分を見つけます。

03

人が最終確認

AIの結果をそのまま使わず、必要な確認や判断を人が行います。

USE CASES

業務別・導入前とAI導入後

現在使っているExcel、書類、メール、ホームページなどを活用しながら改善します。

Excel・CSVの集計

複数ファイルの売上や顧客データをまとめる作業。

集計・転記
導入前

毎月、複数の表を開いて手作業で集計

  • コピーと貼り付けを繰り返す
  • 集計漏れや入力ミスが起きやすい
  • 担当者しか手順を把握していない
AI導入後

ファイルを指定して、決まった形式に自動集計

  • 複数ファイルをまとめて処理
  • 集計結果を別ファイルに保存
  • 人は結果の確認に集中

見積書・請求書作成

顧客名や金額を転記して帳票を作る作業。

帳票作成
導入前

過去のファイルを複製し、項目を一つずつ変更

  • 顧客名や日付の変更漏れ
  • 金額の転記ミス
  • 保存場所やファイル名がばらばら
AI導入後

必要事項を入力すると、帳票の下書きを自動作成

  • 指定テンプレートへ自動入力
  • 決まった名前で保存
  • 最終確認後に発行

定型メール作成

案内、確認、催促など、似た内容のメール作成。

文章作成
導入前

過去のメールを探し、内容を書き換える

  • 文章を探す時間がかかる
  • 顧客名や案件名の変更漏れ
  • 担当者によって文面が異なる
AI導入後

用途と必要事項から、メールの下書きを作成

  • 文面の形式を統一
  • 相手に合わせて表現を調整
  • 人が確認してから送信

書類整理

紙やPDFに分散した情報を整理する作業。

分類・整理
導入前

書類を一枚ずつ確認し、必要事項を転記

  • 目的の書類を探す時間が長い
  • 転記する項目が多い
  • 整理方法が担当者ごとに違う
AI導入後

必要な情報を抽出し、一覧にまとめる

  • 書類ごとの情報を整理
  • 検索しやすい一覧を作成
  • 不足項目だけ人が確認

顧客情報整理

問い合わせや取引履歴を顧客ごとにまとめる作業。

顧客管理
導入前

メール、Excel、紙の情報が別々に保存されている

  • 必要情報を探すのに時間がかかる
  • 重複登録が発生する
  • 対応履歴が共有されにくい
AI導入後

顧客ごとに情報を整理し、確認しやすくする

  • 情報を同じ形式に統一
  • 重複候補を確認
  • 対応履歴を一覧化

日報・報告書作成

複数人の報告内容をまとめる作業。

要約・報告
導入前

報告内容を読み、同じ形式へ手作業で整理

  • 文章の長さや書き方がばらばら
  • 重要事項を見落としやすい
  • 毎日・毎月の作成に時間がかかる
AI導入後

報告内容を要約し、決まった形式へ整理

  • 重要事項を抽出
  • 項目ごとに分類
  • 人が内容を確認して完成
WEB

ホームページ更新

文章、表、商品情報などを更新する作業。

Web更新
導入前

制作会社へ依頼するか、HTMLを手作業で修正

  • 小さな修正でも時間がかかる
  • 表示崩れが不安
  • 複数ページの変更が大変
AI導入後

変更内容を伝え、修正案やコードを作成

  • 文章や表をまとめて更新
  • 修正箇所を確認しやすい
  • バックアップ後に反映

ファイル整理

大量のファイル名変更やフォルダ分け。

一括処理
導入前

ファイルを一つずつ開き、名前を変更して移動

  • 単純作業に長時間かかる
  • 命名ルールが統一されない
  • 入れ間違いが発生する
AI導入後

ルールに沿ってファイルを一括整理

  • ファイル名をまとめて変更
  • 種類や日付で自動分類
  • 処理結果を一覧で確認
SNS

SNS投稿文作成

商品やイベント情報から投稿文を作る作業。

情報発信
導入前

毎回ゼロから文章を考える

  • 投稿作成に時間がかかる
  • 内容が似たり、情報が漏れたりする
  • SNSごとの書き分けが難しい
AI導入後

元情報から、用途別の投稿文を下書き

  • Instagram・Xなどに合わせて調整
  • 複数案をまとめて作成
  • 最終確認後に投稿

会議録整理

会議内容を要約し、決定事項をまとめる作業。

要約・共有
導入前

メモや録音を見返して、議事録を作成

  • 会議後の整理に時間がかかる
  • 決定事項と雑談が混ざる
  • 担当者ごとに書き方が違う
AI導入後

内容を要約し、決定事項と担当業務を整理

  • 議題ごとに要点を分類
  • 担当者と期限を抽出
  • 人が確認して共有
CHECK POINT

このような仕事は、改善できる可能性があります。

特に、同じ手順を繰り返す仕事や、 情報を探す・移す・まとめる仕事はAIと相性がよい傾向があります。

毎日・毎週・毎月、同じ手順で行っている
Excelや別のシステムへ何度も転記している
過去の文章やファイルを探して再利用している
大量の情報を分類・整理している
担当者しか手順を分かっていない
IMPORTANT

すべての業務を、自動化できるわけではありません。

使用中のソフト、データの形式、安全性、作業の複雑さによって、 自動化できる範囲は異なります。

  • 人の判断が必要な業務は残します
  • 顧客情報や個人情報の扱いを確認します
  • AIの結果は必ず人が確認します
  • 本番データを変更する前にバックアップを取ります
  • 大規模な開発は別途お見積もりとなります
FREE CONSULTATION

御社の仕事で、どこを効率化できるか
一緒に確認します。

「この作業はAIに任せられる?」という段階からご相談いただけます。

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